Shipping policy

Dostava

Hvala Vam što kupujete kod Silveria. Naš cilj je da Vaša narudžba stigne brzo, sigurno i lijepo upakovana.

---

Vrijeme obrade narudžbe

Sve narudžbe obrađuju se u roku od [UNESITE VRIJEME OBRADE – npr. 1–2 radna dana] od trenutka potvrde narudžbe.
Narudžbe napravljene vikendom ili praznicima biće obrađene prvog sljedećeg radnog dana.

---

Način dostave i rok isporuke

Trenutno dostavljamo na teritoriji Bosne i Hercegovine putem [UNESITE KURIRSKU SLUŽBU – npr. X kurir].

Procijenjeni rok isporuke je [UNESITE – npr. 1–3 radna dana] od trenutka slanja paketa.

---

Troškovi dostave

• Dostava iznosi [UNESITE CIJENU – npr. 5 KM] za sve narudžbe ispod [UNESITE – npr. 200 KM].
• Besplatna dostava za narudžbe iznad [UNESITE – npr. 200 KM].

(Možeš ostaviti i bez iznosa dok ne definišete.)

---

Plaćanje po primitku (Pouzećem)

Kupci mogu platiti svoju narudžbu prilikom preuzimanja paketa.
Molimo da pripremite tačan iznos.

---

Praćenje pošiljke

Nakon slanja narudžbe, kupac će dobiti potvrdu slanja putem e-maila.
(Ako kasnije dodate tracking – dopunićemo.)

---

Oštećenja tokom dostave

Silveria nije odgovorna za oštećenja nastala tokom transporta.
Ako paket stigne vidno oštećen, molimo kupca da odmah prijavi kuriru prilikom preuzimanja.

Ako je proizvod oštećen unutar pakovanja, kontaktirajte nas u roku od [UNESITE – npr. 24h ili 48h] od preuzimanja, uz fotografiju.

---

Kontakt

Za sva pitanja vezana za dostavu, kontaktirajte nas putem e-maila:
[UNESITE EMAIL]